(Senior) IT Support Specialist (m/w/d) - Kaufering

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Ihre Aufgaben Fachliche Qualifikationen Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Workplace-Management oder Infrastrukturumfeld Sehr gute Kenntnisse in Windows Client- und Serverbetriebssystemen Praktische Erfahrung mit Microsoft Intune, SCCM und modernen Remote-Support-Lösungen Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien wie LAN, WAN, WLAN, VPN, DNS und Firewall-Systemen Erfahrung im Umgang mit ITIL-Prozessen (Incident, Problem und Change Management) sowie gängigen ITSM-Tools Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Persönliche Kompetenzen Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Hohe Problemlösungskompetenz und analytisches Denken Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichsten Ansprechpartnern Teamgeist sowie Bereitschaft, Wissen zu teilen und andere zu unterstützen Flexibilität und Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen Das bieten wir Ihnen Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen und innovativen Umfeld Direkten Kontakt zu Anwendern und die Möglichkeit, deren digitale Arbeitswelt aktiv mitzugestalten Moderne Technologien und spannende Infrastrukturprojekte Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Zusammenarbeit in einem engagierten, internationalen Team Die Kultur eines führenden Digital Workplace Service Providers mit Fokus auf User Experience, Innovation und Service Excellence Erfolg in dieser Rolle bedeutet Hohe Zufriedenheit der Anwender durch schnelle und nachhaltige Lösungen Stabiler und effizienter Betrieb der Workplace-Umgebung Erfolgreiche Umsetzung von IT-Projekten und Rollouts Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Services Aktive Unterstützung der digitalen Transformation unserer Kunden Betrieb und Support von Mode

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